POS系統产品趋势分析

所谓的POS即是端点销售系统（Point of Sales），是属于工业电脑（IPC）产业的一环，而POS主要的功能为在商品交易或买卖的过程中，买卖双方能够透过前檯的自动化设备及週边设备，如：电子收银机及读码机等系统，然后将商品销售的金额、数量、交易明细收等各项买卖资讯集中传输到后檯电脑或网路伺报主机内，再透过应用软体对进行统计及分析，所分析及统计出的各项进货、销货、存货或存货销售天数等结果，将可有助于经营者在最短的时间内，对销售的产品、数量及金额作出最快的调整，能让企业经营管理变的更有效率，更可以降低众多经营管理上的盲点，而POS所带来的各项优点，亦使全球各大零售业、餐饮业、观光百货业、便利商店及其他服务业者对POS系统趋之若鹜。

　　目前全球的主要厂商包含了IBM、NCR、Omron、Micros、NEC、Panasonic、Radiant、Fujitsu、Wincor-Nixdorf等公司，而整个POS产业在上述各大厂商多年的戮力经营，再加上POS系统的应用范围日广，亦使POS成为IPC产业中的当红炸子鸡。

　　由于台湾的电子产业大多主要以代工为主，然而在代工型式的毛利已越走越窄，在宏碁前董事长施振荣提出微笑理论后，亦使台湾的各大电子厂商的经营者开始重视品牌及研发的重要性，因为唯有建立起自有品牌或是拥有强大的研发能力，才能在目前竞争激烈的电子市场佔有一席之地，也只有如此才可以确保产品ASP或产品毛利能维持一定的水准。

　　相对于其他电子产业中的产品而言，台湾POS厂商的发展相对较晚，但也是因为如此，让台湾的POS厂商深知品牌及通路的重要性，亦使台湾的POS厂商有后来居上的味道。目前台湾较为知名的POS系统厂商包含伍丰、振桦电、飞捷、南京资讯及拍档，其中伍丰、振桦电及飞捷在近三年已陆续成为上市柜公司。

　　目前全球的POS系统年需求量约达240万台，年成长率约达10％，若就地区别而言，光是北美、欧洲市场及日本地区就佔了POS全球需求市佔率的7成，其中北美地区的POS系统市场已十分成熟，根据美国专业餐饮及零售流通业研究机构IHL Consulting Group的资料显示，自2004年起至2007年止的北美地区POS年複合成长率仅约5.38％，再根据研究机构Forest & Sullivan的资料显示，同时期欧洲地区POS的複合年增率则达16.29％，相较于北美地区则高出不少，另外，2005年至2007年日本地区的POS複合年增率则约可达15％左右。

　　POS系统亦拥有与IPC相同的客製化特性，所以在客製化比例较高的情况下，无法依单一规格标准大量生产，虽然POS较无法大量生产，但产品毛利相对来说较易保持一定的水准。由于POS系统的客製化比例高，因此相关零件的成本多由客户吸收，POS厂商主要的功能则是维持POS系统的高稳定度及延长系统的产品寿命。整体而言，随者餐饮及零售流通等服务业行业的持续成长，辅以 POS 系统功能愈来愈强大，及POS系统应用的日趋多元化，故预计未来市场对于POS系统的需求将持续加温。

资料来源：IHL Consulting Group

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